Zane Brindes Promocionais

São Paulo / SP
A Zane Brindes foi criada em 2011.
Uma empresa que pensa com carinho em cada
detalhe e como agradar o seu cliente.
Trabalhamos com amor e honestidade.
Cada lembrancinha com um toque diferente, para que saiam satisfeitos com as suas compras.
*OBS:
Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes.

Porque prazo de 15 dias úteis?
Todos os nossos produtos, são feitos artesanalmente!
Fazemos desde a arte inicial até a montagem final, levando em consideração todos os detalhes produtos.
Encomendar uma lembrancinha, significa que você está entrando em uma fila de produção, produção essa que será feita com cuidado e passará por muitas etapas diferentes! Desde as ideias, criação, seleção de material, impressão, corte, montagem, preparação de envio. Portanto minhas(os) queridas(os) clientes, é importante que prestem bastante atenção em nosso prazo de confecção e que aguardem quando mandarem uma perguntinha, pois podemos estar em uma linha de produção puxada e pouco acesso e podemos demorar! Não podemos nos responsabilizar por pedidos nos quais os responsáveis pelos mesmos não leram a descrição com o prazo de produção!
Abaixo mais detalhes:

- Prazo: Todos os nossos produtos tem prazo de confecção de 15 à 20 dias úteis, que são contados a partir da data de aprovação da arte.
Atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! Não iremos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo.

- Caso haja necessidade de prazo inferior a 20 dias úteis, consultar ANTES de efetuar a compra. Não vamos aceitar esse tipo de alteração após a compra já concretizada! Pedidos de emergência estão sujeitos à taxa extra.

- Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios.

- Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato.

- Não fazemos artes e esboços sem a confirmação de pagamento.

- Artes serão enviadas DENTRO do prazo de 3 a 4 dias úteis.

- Após arte aprovada, não serão permitidas alterações! Atente para os dados enviados, serão usados EXATAMENTE conforme solicitado, desde endereços, nomes, textos, etc.

- Atente para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores.

- Pedidos com pagamento não confirmado em até 7 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. Caso haja necessidade de pagamento em tempo maior, favor comunicar.

- Dúvidas e orçamentos serão respondidos o mais breve possível, Muitas vezes por estarmos com muitas entregas não conseguimos responder prontamente, pedimos compreensão.

** ANTES DA CONFECÇÃO DOS PRODUTOS **
- Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 7 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador.

** APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS **
- Não aceitaremos cancelamento sem uma justificativa justa e a mesma será analisada. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador.

- Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos.
Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete! Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos.

** Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio **