Casa do Chapéu

Casa do Chapéu

Loja especializada em chapéus, boinas e bonés.
Seus criadores tem experiência em desenvolvimento de chapéus desde 1985. Desenvolvendo chapéus para marcas renomadas na linha de surfwear, skatewear, moda praia, esporte de aventura, bandas e moda infantil.
Hoje estamos criando um elo direto com você consumidor.

Nossos produtos são feitos sob medida.

Perguntas Frequentes:

As nossas respostas as perguntas mais frequentes. Para qualquer outra pergunta, escreva-nos ou ligue.
e-mail: casachapeu@gmail.com
Fone: (11)2356-0570


1- Como posso saber a minha medida/tamanho de chapéu?

Disponibilizamos na página de cada produto uma foto "Como saber a medida do meu chapéu"
Quando for fazer o seu pedido consulte a foto, lá você vai encontrar todo procedimento para chegar a medida do seu chapéu.

2- Como informar cor e tamanho que desejo?

Ao efetuar seu pedido existe um espaço para trocarmos mensagens, lá você deve mencionar o tamanho e a cor quando houver opções de cores.

3- Qual é o tempo de entrega?

Nossos produtos são feitos de forma artesanal e sob medida, por este motivo temos uma quantidade diária que conseguimos produzir. Assim que o pagamento de seu pedido for confirmado agendamos a data e informamos quando será feita a postagem, o que pode levar de 2 a 7 dias úteis. Lembrando que este é o prazo de postagem, para recebimento, você deve acrescentar o prazo dos Correios.

Prazo dos Correios: Sedex = de 1 a 3 dias úteis
Pac = 3 a 10 dias úteis
A Casa do Chapéu, não se responsabiliza por atraso ou greve nos Correios.
Caso aconteça um extravio da mercadoria por parte dos Correios, o comprador será ressarcido.


4- O que devo fazer se constatar um erro na encomenda?

A Casa do Chapéu se responsabiliza por qualquer erro de nossa parte, a troca será feita sem custo algum
para o cliente.

5- Posso comprar os vossos chapéus para revenda na minha loja?

Sim, caso tenha interesse é só nos contactar.


6- Como devo cuidar/limpar o meu chapéu?

Para manter o seu chapéu sempre bonito, nunca lave em máquina, ele deve ser lavado a mão, com uma escova,
delicadamente, não torça, não coloque em secadora, seque pelo sistema de gotejamento. Pode ser passado a ferro.

7- O que pode atrasar a entrega do meu pedido?

No ato do pedido, nunca esqueça de enviar a medida e a cor do seu chapéu. Sem esses detalhes, pode ocorrer
um atraso.


Espero ter ajudado. Seguindo essas dicas, tenho certeza, que irá sair 100% satisfeito com sua compra.
Nádia Zen
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Nádia Zen

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