Brechó e Sebo Virtual Fuzenga

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O LADO HUMANO DA QUALIDADE – CLAUS MOLLER

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BOM ESTADO. CARIMBO NA PÁGINA DE ROSTO. EDITORA PIONEIRA. 1996. 10ª EDIÇÃO. 185 PÁGINAS. A QUALIDADE É FATOR FUNDAMENTAL PARA O AUMENTO DA COMPETITIVIDADE. NOVAS DIMENSÕES SOMAM-SE AO CONCEITO DE QUALIDADE, COMO MELHORIA NAS RELAÇÕES HUMANAS, FORTALECIMENTO DA COMUNICAÇÃO, ESPÍRITO DE EQUIPE E PADRÕES ÉTICOS ELEVADOS. PARA MØLLER, A QUALIDADE PESSOAL É A BASE DE TODOS OS OUTROS TIPOS DE QUALIDADE, POIS É VITAL PARA A AUTO-ESTIMA E DETERMINA O BEM-ESTAR DA PESSOA

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