Brechó e Sebo Virtual Fuzenga

Brechó e Sebo Virtual Fuzenga

http://www.brechofuzenga.com

O BRASIL QUE ENCANTA O CLIENTE - ROBERTO MEIR E ALEXANDRE VOLPI

R$ 15.70

ÓTIMO ESTADO. CARIMBO NA PÁGINA DE ROSTO. EDITORA CAMPUS. 2006. ISBN 85-352-2046-1. 164 PÁGINAS. O LIVRO REÚNE CASOS DE EMPRESAS BRASILEIRAS QUE SE DESTACAM POR TER ARRAIGADA À SUA CULTURA CORPORATIVA A EXCELÊNCIA NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE. PARA ENTENDER COMO E POR QUE O FOCO DESSAS EMPRESAS FOI AJUSTADO PARA O CLIENTE, OS AUTORES ANALISAM HISTÓRICO, CONTEXTO SÓCIO-ECONÔMICO, CARACTERÍSTICAS MERCADOLÓGICAS, MISSÃO, VISÃO E VALORES DE TODAS ELAS E AINDA ENTREVISTAM SEUS PRESIDENTES, FUNDADORES E PRINCIPAIS EXECUTIVOS. POR FIM, CONFRONTAM TODAS AS INFORMAÇÕES COM AS AÇÕES DE MARKETING DE RELACIONAMENTO, LIDERANÇA CORPORATIVA, RESPONSABILIDADE SOCIAL E ÉTICA, A FIM DE ENTENDER COMO É O DNA DE EMPRESAS QUE SABEM – OU ATÉ MESMO QUE APRENDERAM A – LIDAR COM CLIENTES, PARCEIROS, COLABORADORES E COMUNIDADE

Canais

Miscelânea