INK GALLERY toyart+decor+moda+mimos

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http://www.inkgallery.com.br

Vestido Amor de Cisnes

R$ 179.00
ou em 12x de R$ 17.97


Vestido rodado 'Amor de Cisnes'
marca Kitson
*em cetim com cinto, manga de renda

Considere 1/2 tamanho acima do normal
e LEIA SEM FALTA A POLÍTICA DE TROCAS
antes de efetuar a sua compra =]

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES INK GALLERY

Você pode mudar ou desistir de sua compra de CONFECÇÃO na INK por 3 motivos:
1 – defeito da peça
[algo está quebrado!]
2 – insatisfação e desistência
[não gostei, não quero mais!]
3 – erro de numeração / tamanho
[não serviu!]
[as peças do Brechó não atendem trocas pelo mesmo produto, pois são únicas / garimpadas e não possuem estoques]
...mas precisa ser esperto para identificar o motivo e seu prazo - VEJA MAIS DETALHES E COMO SÃO OS TIPOS DE TROCAS, LÁ EMBAIXO!

Fretes e $
motivo 1 = a INK pagará o frete do retorno da peça [via ressarcimento bancário] - o cliente apenas paga diferenças de valores, se quiser trocar a peça defeituosa [por peça mais cara]. Caso não queira novo produto, receberá seu $ de volta.
motivos 2 e 3 = o CLIENTE pagará os fretes relacionados ao retorno das peças para a loja e também arcará com diferenças de valores $ se a troca for por peças mais caras – além dos novos fretes. Estes motivos não implicam em devolução do $.

Precauções – LIÇÃO DE CASA!

- Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega e reclamada dentro dos prazos, se apresentar problemas. Se for ligeiro, podemos resolver mais rápido esse babado!

- Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados.

- No caso de roupas da INK: vista o modelito logo que puder ou presenteie com ele logo, para verificar se vestiu certo, se realmente gostou, ok? Não force fechamentos caso perceba que a numeração está pequena e a roupa está apertadíssima – evite danos. Você ou seu presenteado precisam nos avisar sobre trocas ou devoluções a tempo [olho nos prazos!].

Condições para devolução da peça – a roupa precisa continuar perfeitinha!
*em todas as situações acima, as peças a devolver ou trocar deverão estar sem nenhuma intervenção que implique em sua depreciação – só assim será aceita como devolvida. Tirando os defeitos de fábrica que o cliente possa acusar e que serão avaliados pelo Controle de Qualidade da INK, as peças a devolver:
- deverão estar acompanhadas de todas as etiquetas, tag’s, todos os acessórios extras [botões, fechos, fitas, amarrios, cintos, rendas intactas, etc., [todos esses itens serão  pré-checados cuidadosamente antes da primeira postagem p/ o cliente];
- não podem apresentar indícios de qualquer uso;
- não podem apresentar indícios de dano acidental ou provocado;
- não podem apresentar desgaste natural em decorrência do uso;
- não podem ter sido sujeitos à lavagem;
- devem estar devidamente acondicionados e protegidos para postagem e na embalagem plástica original.

Os casos e produtos a serem trocados ou devolvidos deverão ser comunicados, assim que possível, para a loja INK pelo email:
inkgall3ry@gmail.com
- e só depois disso postados, exclusivamente e apenas via serviço PAC dos Correios COM SEGURO DE VALOR IGUAL AO VALOR DO PRODUTO, para o endereço que será indicado pela INK, como combinado.

Produto devolvido sem as regras cumpridas, fora das Condições para devolução da peça e fora do procedimento completo descrito, terá sua troca ou ressarcimento atrasados ou suspensos.
Do recebimento do produto para análise / troca, a INK confirmará a chegada, enviando também por e-mail as condições da peça, no prazo máximo de 3 (três) dias úteis - se a mesma não estiver de acordo com as condições descritas nessa Política de Troca, a INK deverá proceder como empresa lesada.

DETALHES DOS TIPOS DE TROCAS

Troca por Defeito do Produto

poderá ocorrer em no máximo 30 (trinta) dias, contados a partir do recebimento do produto [do qual a INK é ciente conforme data de ENTREGA dos Correios], devendo obrigatoriamente serem respeitadas as seguintes condições:

• Postagem devolutiva de peças, neste caso, deverá ser feita pelos Correios somente via PAC, COM SEGURO DE VALOR IGUAL AO VALOR DO PRODUTO e valor de envio pago pelo cliente - fretes por ‘Sedex a cobrar’ não serão recebidos pela INK. Apenas neste caso de DEFEITO, após o recebimento e checagem da peça na INK, o frete será reembolsado, como já descrito acima.

• Mesmo que o defeito acusado pelo cliente [a ser avaliado pela INK] seja aparente, produtos devolvidos deverão estar obrigatoriamente, considerando sua integridade restante, em perfeitas condições, sem nenhuma intervenção que implique em depreciação da peça, como detalhado no item Condições de devolução da peça.

• A mercadoria será analisada pelo nosso Controle de Qualidade e em no máximo 30 (trinta) dias será apresentada ao consumidor a solução/troca/devolução do $.
• Se o cliente optar por ter seu dinheiro de volta - opção apenas neste caso de DEFEITO - precisará aguardar que o mesmo seja creditado no sistema PagSeguro da INK, para depois ser efetuado seu ressarcimento.

Troca por Insatisfação/Desistência ou Erro de numeração/tamanho

poderá ocorrer em no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria [do qual a INK é ciente conforme data de ENTREGA dos Correios], devendo obrigatoriamente ser respeitadas as seguintes condições:

  • o produto não pode apresentar quaisquer sinais de uso e/ou lavagem, e deve estar em perfeitas condições, sem nenhuma intervenção que implique em depreciação da peça, como detalhado no item Condições de devolução da peça.
  • postagem devolutiva de peças, neste caso, deverá ser feita pelos Correios via PAC, COM SEGURO DE VALOR IGUAL AO VALOR DO PRODUTO e valor de envio pago pelo cliente - fretes por Sedex a cobrar não serão recebidos pela INK. Neste caso, a INK não reembolsa o valor do frete.
  • A mercadoria será analisada pelo nosso Controle de Qualidade. Em 3 (três) dias úteis serão analisadas as condições da peça pelo Controle de Qualidade - a partir daí, faremos contato com o consumidor e serão apresentadas as possibilidades para continuidade da troca/devolução/ressarcimento.

 
Restituição de Valores e processo de trocas

A restituição dos valores ou a troca dos produtos com defeito somente será processada após o recebimento e análise das condições do(s) mesmo(s) pelo setor de Controle de Qualidade, ou mesmo após efetivação do pagamento via nosso sistema de cobrança, PagSeguro.

O consumidor irá efetivar os procedimentos de devolução, e através de email/mensagens, a INK pegará todas as informações de conta corrente, para restituição da importância do serviço ou produto, conforme o caso.

 O valor do produto ou fretes não serão devolvidos para o Cliente, que perderá direito de substituição ou indenização, quando houver os seguintes itens de reprovação pelo nosso Controle de Qualidade:

- Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);

- Indícios de uso inadequado do produto;

- Indícios de dano acidental ou provocado;

- Desgaste natural em decorrência do uso;

- Lavagem da peça

 Do recebimento do produto para análise / troca, a INK confirmará a chegada, enviando por e-mail as condições da peça, no prazo máximo de 3 (três) dias úteis - se a mesma não estiver de acordo com as condições descritas nesta Política de Troca, a INK deverá proceder como empresa lesada.

Com o objetivo de atender plenamente ao cliente INK Gallery em nossa loja virtual, estabelecemos essa Política de Troca e Devolução de CONFECÇÃO, de acordo com as necessidades dos clientes e com as normas civis, em especial as constantes do Código de Defesa do Consumidor. Estas condições de compra pedem ciência e aceitação das informações acima, para a realização das compras. LEIA atentamente todas as normas, por favor. A efetivação da compra consiste em sua plena concordância com as presentes regras.

Estas normas são válidas somente para produtos do setor CONFECÇÃO/MODA comprados através da INK Gallery = loja virtual. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento ao cliente: INKGALL3RY@GMAIL.COM assim que possível.

Canais

Moda