MARKETING DE RELACIONAMENTO - REGIS MCKENNA

  
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FORMATO: 16 X 23 CM. CAPA UM POUCO DANIFICADA E COM SUJIDADE. ASSINATURAS NAS PÁGINAS DE ROSTO. EDITORA CAMPUS. 1992. ISBN 85-7001-765-0. 254 PÁGINAS (AMARELADAS).

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