Marketing de Relacionamento - After Marketing

  
R$ 10,00

Livro em bom estado, livre de rasuras e manchas.

Tipo:
 seminovo

Editora: Atlas

Ano: 1993

Assuntos:
Administração: Marketing. Marketing relacional. 
Consumidores. Planejamento. Pesquisa de mercado. 
Clientes: Relacionamento direto: Administração de marketing. 
Serviço ao cliente. Empresas. Banco de dados de clientes. 
Programação da interação com clientes. Diálogo. 
Comunicação com os clientes. Acompanhamento pós-venda. 
Satisfação. Programas de comunicação. Clientes perdidos. 
Estrutura interna. Atividades de pós-marketing.

Fotos reais do exemplar a venda.
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